抖音小店已經(jīng)成為了現(xiàn)在很多人創(chuàng)業(yè)的選擇，因為它不需要太多的資金，也不需要過多的門檻，只要你有好的產(chǎn)品和營銷手段，就可以獲得不錯的收入。然而，對于一些新手來說，在管理自己的抖音小店時，難免會遇到一些問題，比如找不到手寫訂單信息。那么，如何找到手寫訂單信息呢？下面就為大家詳細介紹。

一、手寫訂單信息是什么

在開始解決問題之前，首先需要了解什么是手寫訂單信息。手寫訂單信息指的是顧客在下單時手寫在備注或者收貨地址中的一些信息，比如定制要求、優(yōu)惠碼等，因為訂單信息中包含了客戶的重要需求和信息，所以對于賣家來說，及時找到手寫訂單信息可以更好地服務顧客，提高顧客滿意度。

二、為什么找不到手寫訂單信息

經(jīng)過分析，找不到手寫訂單信息的主要原因如下：

1、抖音小店未開通信息同步功能 2、賣家未設(shè)置手寫訂單信息模板 3、顧客未填寫手寫訂單信息 4、訂單信息被誤刪或無法查看

三、如何找到手寫訂單信息

針對上述原因，下面我們就為大家介紹如何找到手寫訂單信息。

1、開通信息同步功能

如果抖音小店未開通信息同步功能，則無法自動同步訂單信息。具體的開通方式如下：

1、打開抖音小店App，進入“我的”-“設(shè)置”-“自定義設(shè)置”-“訂單設(shè)置”-“開啟同步用戶備注和收貨地址”。 2、在同步模板中添加需要同步的手寫訂單信息。 3、保存設(shè)置。

2、設(shè)置手寫訂單信息模板

賣家可以根據(jù)自己的商品類型和客戶需求，設(shè)置不同的手寫訂單信息模板。

1、打開抖音小店App，進入“我的”-“設(shè)置”-“自定義設(shè)置”-“訂單設(shè)置”-“手寫訂單信息模板”。 2、點擊“新增模板”，填寫需要同步的手寫訂單信息項。 3、保存設(shè)置。

3、優(yōu)化訂單處理流程

盡量讓顧客在下單時填寫手寫訂單信息，并設(shè)置好訂單的處理流程，讓訂單信息能夠盡快得到響應和處理。

1、在抖音小店中設(shè)置接單時間和送貨時間。 2、根據(jù)訂單的不同類型，設(shè)置不同的訂單處理流程。

4、檢查訂單信息

如果手寫訂單信息還是無法找到，可以通過以下方式檢查：

1、檢查訂單詳情頁是否顯示手寫訂單信息。 2、查看訂單備注是否有手寫訂單信息。 3、聯(lián)系顧客核實手寫訂單信息。

總結(jié)

以上就是關(guān)于抖音小店怎么找不到手寫訂單信息的詳細介紹。對于賣家來說，在管理自己的抖音小店時，要認真對待每一個訂單，及時找到手寫訂單信息，提高服務質(zhì)量和顧客滿意度，這樣才能獲得更好的業(yè)績。希望這篇文章對大家有所幫助，祝愿大家在抖音小店創(chuàng)業(yè)中取得成功。